A rajzaid a tieid maradnak
Tudjuk, hogy egy műszaki rajz a cég féltett tudása. Ezért nem általánosságokat írunk le, hanem konkrétan megmutatjuk, hol vannak az adataid, ki fér hozzájuk, mit csinál velük a rendszer — és hogyan viheted el vagy törölheted őket bármikor.
Az oldalon szereplő technikai adatok ellenőrzött, éles beállítások. Utoljára ellenőrizve: 2026. augusztus 11..
Amit vállalunk az adataiddal kapcsolatban
A rajzodat rajtad kívül senki nem látja
Minden cég külön, zárt fiókot kap. Az elkülönítést nem csak az alkalmazás, hanem maga az adatbázis is kikényszeríti (row-level security) — egy másik ügyfél technikailag nem tud lekérdezni a te adataidból.
Az adataid nem hagyják el az EU-t
A rajzok és az adatbázis Hollandiában, az alkalmazás Írországban fut — mindkettő EU-tagállam. A rajzok automatikus feldolgozása is az EU adatzónán belül történik. Nincs USA-ba továbbítás.
Az MI nem tanul a rajzaidból
A feldolgozást az Azure OpenAI végzi. A Microsoft kötelezettséget vállal rá, hogy a beküldött tartalmat nem használja modellek tanítására, nem adja át az OpenAI-nak, és más ügyfél számára nem érhető el.
Nem adjuk el és nem tesszük piactérre
A rajzaid nem kerülnek adatbázisba, hirdetésbe vagy beszállítói piactérre. Nem üzletelünk az adataiddal — a bevételünk az előfizetésből jön, nem az adataidból.
Bármikor kiviszed vagy törlöd
Egyetlen kattintással letöltöd a teljes adatállományodat, és ugyanígy véglegesen törölheted — egyetlen rajzot vagy az összeset, a tárolóból is. Nem tartunk fogva.
A végső árat te mondod ki
A rendszer javaslatot készít, amit mérnök hagy jóvá. Nem megy ki automatikusan ajánlat a nevedben, és nem születik döntés emberi ellenőrzés nélkül.
Hol tárolódnak pontosan az adataid?
Nem „a felhőben” — konkrét régiókban, konkrét EU-tagállamokban. Ezt bármikor ellenőrizhető formában is megmutatjuk.
| Adat | Szolgáltatás | Régió | Ország |
|---|---|---|---|
| Feltöltött műszaki rajzok és 3D modellek | Azure Blob Storage | West Europe | Hollandia |
| Árajánlatok, ügyfelek, cégprofil | Azure Database for PostgreSQL 16 | West Europe | Hollandia |
| Rajzok automatikus feldolgozása (MI) | Azure OpenAI — EU adatzóna | West Europe | EU adatzóna |
| Az alkalmazás futtatása | Azure Container Apps | North Europe | Írország |
| Belépés és felhasználókezelés | Keycloak (saját üzemeltetés) | North Europe | Írország |
| Tranzakciós e-mailek | Azure Communication Services | Europe | EU |
Mi történik pontosan a rajzoddal?
A feltöltéstől a kész ajánlatig — lépésről lépésre, hogy ne kelljen bízni bennünk.
1. Feltöltés
A rajz titkosított kapcsolaton (TLS 1.2+) érkezik. Sosem megy át nyílt hálózaton.
2. Tárolás
A fájl a hollandiai tárolóba kerül, titkosítva, a fiókodhoz kötve. A tároló nem elérhető nyilvánosan, és nincs hozzá kiadható hozzáférési kulcs.
3. Adatkinyerés
Az Azure OpenAI kiolvassa a méretet, anyagot, mennyiséget, tűréseket — az EU adatzónán belül. A modell állapotmentes: nem őriz meg semmit a rajzodból.
4. Kalkuláció
Az árat ezután determinisztikus, saját kalkulátor számolja a te paramétereiddel. Ez a lépés nem használ MI-t, és nem hagyja el a rendszerünket.
5. Jóváhagyás
A mérnököd ellenőrzi és jóváhagyja, mielőtt bármi az ügyfélhez menne.
Egy dolog, amiről őszintén szólunk
A Microsoft a saját visszaélés-figyelő rendszerét minden Azure OpenAI ügyfélnél működteti: ha a rendszer visszaélésre utaló jelet észlel, a kérésekből mintát tárolhat felülvizsgálatra. Ez a minta abban a földrajzi régióban marad, ahol az erőforrásunk fut (EU), ügyfelenként elkülönítve, és elsődlegesen automatizált rendszer vizsgálja — emberi betekintés csak megjelölt tartalomnál, erre feljogosított Microsoft-munkatárs részéről történhet. Ezt nem mi találtuk ki és nem tudjuk letagadni, ezért inkább leírjuk. Kérésre igazoljuk a beállításainkat, és van lehetőség ennek a tárolásnak a kikapcsolását kérni a Microsofttól — ha ez a ti megfelelőségi elvárásotok, szólj.
Ki fér hozzá az adataidhoz?
A rövid válasz: te és a kollégáid. Az elkülönítést nem ígéretek, hanem az adatbázis-motor tartja be.
- Nincs kiszivárogtatható kulcs. Az infrastruktúra kulcs és jelszó nélküli hitelesítéssel dolgozik, a rajzok tárolójánál a kulcs-alapú hozzáférés kikapcsolva.
- Adatbázis-szintű elkülönítés. Minden lekérdezés a saját céged adataira korlátozódik, korlátozott jogú alkalmazás-felhasználóval.
- Nem nézünk bele a rajzaidba. Ha egy hibakereséshez mégis szükség lenne rá, előbb elkérjük a hozzájárulásodat.
Technikai és szervezési intézkedések
- Titkosított kapcsolat (HTTPS/TLS 1.2 vagy újabb) minden adatátvitelnél
- Titkosítás nyugalmi állapotban a tárolt rajzokon és az adatbázisban
- Adatbázis-szintű ügyfél-elkülönítés (PostgreSQL row-level security), külön jogosultságkorlátozott alkalmazás-felhasználóval
- Jelszó és hozzáférési kulcs nélküli infrastruktúra-hozzáférés (Azure managed identity) — a tárolóhoz nincs kiadható kulcs
- A rajzok tárolója nem érhető el nyilvánosan, csak hitelesített kéréssel
- Automatikus adatbázis-mentés 35 napig, a mentések sem hagyják el a régiót
- Kötelező e-mail-hitelesítés a regisztrációnál
Kik a közreműködőink?
Egyetlen szoftver sem működik közreműködők nélkül. Ezért nem azt mondjuk, hogy „senkinek nem adjuk át” — hanem megmutatjuk, pontosan ki mit lát. A rajzaidhoz csak a tárhely és az adatkinyerés fér hozzá; a fizetési és számlázási partner soha.
| Közreműködő | Mire | Hol | Lát rajzot? |
|---|---|---|---|
| Microsoft Ireland Operations Ltd. | Tárhely, adatbázis, alkalmazás-futtatás (Azure) | EU (Hollandia, Írország) | Igen |
| Microsoft — Azure OpenAI | A rajzok automatikus adatkinyerése, EU adatzónában | EU adatzóna | Igen |
| Microsoft — Azure Communication Services | Tranzakciós e-mailek kézbesítése | EU | Nem |
| Barion Payment Zrt. | Online bankkártyás fizetés, csalásmegelőzés | Magyarország | Nem |
| Billingo Technologies Zrt. | Elektronikus számla kiállítása | Magyarország | Nem |
| Google Ireland Ltd. (Workspace) | Céges levelezés (ha e-mailben veszed fel velünk a kapcsolatot) | EU | Nem |
Te irányítod — nem kell hozzá minket megkérdezned
Ezek beépített funkciók a felületen, nem e-mailben kérvényezhető szívességek.
Teljes adatexport
Egy kattintás: cégprofil, ügyfelek és árajánlatok egyetlen fájlban. Hordozható, bármikor máshova vihető.
Egyetlen rajz törlése
Egy árajánlatot a hozzá tartozó rajzzal együtt törölhetsz — a tárolóból is eltűnik, nem csak a listából.
Mindent törlök
Végleges törlés megerősítéssel: cégprofil, ügyfelek, árajánlatok és a feltöltött fájlok. Nem visszavonható, mert így őszinte.
A funkciók helye belépés után: Beállítások → Adatok és adatvédelem. A jogi részletekért lásd az adatvédelmi tájékoztatót.
Dokumentumok a döntéshozónak
Ha jóváhagyás kell a bevezetéshez, ne kelljen nekünk e-mailezned. Mindhárom dokumentum kinyomtatható, vagy a nyomtatási ablakban PDF-be menthető és továbbküldhető.
Gyakori kérdések
Ezeket kérdezik tőlünk a legtöbbet a gyártó cégek — és a beszerzésük.
Átadjátok az adatainkat harmadik félnek?+
Nem adjuk el és nem osztjuk meg üzleti célból. A szolgáltatás nyújtásához technikai közreműködőket (adatfeldolgozókat) veszünk igénybe — ezeket az oldalon tételesen felsoroljuk. A magát a rajzot csak a Microsoft Azure (tárhely) és az Azure OpenAI (adatkinyerés) kezeli, mindkettő az EU-n belül. A fizetési és számlázási partnerünk rajzot soha nem lát.
A versenytársam láthatja a rajzomat?+
Nem. Minden cég külön, zárt fiókban dolgozik, és az elkülönítést az adatbázis szintjén kényszerítjük ki (PostgreSQL row-level security), egy jogosultságában korlátozott alkalmazás-felhasználóval. Ez azt jelenti, hogy egy programhiba sem tudna véletlenül más cég adatát visszaadni: a lekérdezés az adatbázisban akad el.
Az MI tanul a rajzainkból?+
Nem. A Microsoft Azure OpenAI feltételei szerint a beküldött tartalmat nem használják fel alapmodellek tanítására vagy javítására, nem adják át az OpenAI-nak (a ChatGPT-t üzemeltető cégnek), és más ügyfél számára nem érhető el. Mi magunk sem tanítunk saját modellt a rajzaidon.
Hol tárolódnak fizikailag az adataink?+
A rajzok és az adatbázis a Microsoft Azure nyugat-európai (hollandiai) régiójában, az alkalmazás az észak-európai (írországi) régióban. Az adatbázis-mentések is a régión belül maradnak. Nincs adattovábbítás az EU-n kívülre.
Meddig őrzitek meg a feltöltött rajzokat?+
Ameddig te szeretnéd. Nem törlünk automatikusan, mert a korábbi árajánlataidhoz gyakran vissza kell nézni. Bármikor törölhetsz egyetlen árajánlatot a hozzá tartozó rajzzal együtt, vagy egyben mindent. A törlés a tárolóból is eltávolítja a fájlt, és nem visszavonható. A számlázási adatokat a számviteli törvény miatt 8 évig meg kell őriznünk.
A főnököm vagy az IT jóváhagyása kell. Mit mutassak nekik?+
Ehhez készítettünk egy egyoldalas adatkezelési adatlapot, amit ki lehet nyomtatni vagy PDF-ként továbbküldeni: minden benne van, amit egy döntéshozó vagy IT-vezető kérdezni szokott. Ha formális szerződés kell, adunk adatfeldolgozói szerződést (DPA) és titoktartási megállapodást (NDA) is.
Alá tudtok írni titoktartási megállapodást (NDA)?+
Igen. Van előkészített, kölcsönös titoktartási megállapodásunk kifejezetten a műszaki dokumentációra. Ha a ti sablonotokat használnátok, azt is elfogadjuk — írj az info@machinely.hu címre.
Mi történik, ha felmondjuk az előfizetést, vagy ha ti megszűntök?+
Az adataid a tieid maradnak. Bármikor — felmondás előtt és után is — letöltheted a teljes állományt egyetlen fájlban: cégprofil, ügyfelek, árajánlatok. Ha a szolgáltatás bármikor megszűnne, előre értesítünk, hogy legyen időd exportálni.
Ki fér hozzá nálatok az adatainkhoz?+
Az üzemeltetéshez a lehető legszűkebb kör. A rendszer kulcs nélküli hitelesítéssel dolgozik (Azure managed identity), így nincs olyan hozzáférési kulcs, amit ki lehetne szivárogtatni. A tartalmadba nem nézünk bele; ha támogatás közben mégis szükség lenne rá, előbb elkérjük a hozzájárulásodat.
Maradt kérdés? Válaszolunk rá írásban.
Ha a beszerzésnek vagy az IT-nek dokumentum kell, küldjük. Ha inkább élőben néznéd meg, hogyan kezeljük a rajzokat, foglalj egy demót.
Írj közvetlenül: info@machinely.hu · +36 30 082 1819
